一、局长信箱作为公众与江西省通信管理局沟通的桥梁,公众可就江西省通信管理局职能范围内的工作进行咨询、提出建议（不受理网上提交的政府信息公开申请）。

二、公众在使用局长信箱时，须遵守国家相关法律法规，并承担一切因留言行为而直接或间接引起的法律责任。

三、不得发表造谣、诽谤他人的言论以及未经证实的消息；请勿发表任何形式的广告、企业推广产品或服务消息；请勿发表与江西省通信管理局职能无关的留言。

四、公众须留下真实有效的信息以便需要时我们与您联系。

五、局长信箱拥有发布、编辑、删除留言的权利，凡不符合本须知规定的留言将不予以回复。

六、为提高行政效能，使您提交的相关事项能够得到尽快解决，以下事项请按照下列途径办理，本信箱不再受理:

1.关于电信服务质量、资费争议等相关事项，请直接使用“12300申诉平台”提出申诉；

2.网络不良与垃圾信息举报，请直接使用“12321网络不良与垃圾信息举报”；

3.对于上当受骗、个人信息被窃取等涉及您直接利益的问题，请您立即向公安机关报案。