数字赋能银龄生活 适老服务走进基层

近日，江西“数字适老服务走进基层”专场活动在南昌市新建区溪霞镇举行。活动由工业和信息化部信息通信管理局、江西省通信管理局指导，中国电信江西公司主办，中国老龄事业发展基金会、腾讯时光实验室协办。聚焦老年人群体，通过数字辅导员聘任、助听设备捐赠等形式，把数字适老服务送到基层、送到老年人身边。江西省通信管理局、中国电信江西公司和腾讯公司相关领导出席并致辞。工业和信息化部信息通信管理局、江西省民政厅、江西省残疾人联合会相关领导出席活动。

活动设置了数字辅导员聘任环节，现场为首批村级数字辅导员颁发聘书。数字辅导员制度是推动数字乡村建设、弥合城乡数字鸿沟的重要举措，旨在培育本地人、服务身边人，帮助农村老年人更好的使用数字适老服务。

活动现场，腾讯时光实验室向溪霞镇捐赠50套助听设备并介绍捐赠情况。近年来腾讯公司持续开展数字适老化改造工作，先后推出微信关怀模式、长辈无忧专线等适老功能。本次捐赠的这批设备也将帮助听障老年朋友听得更清，与家人和外界的联系更加紧密。

在银龄数字课堂环节，围绕冒充公检法、冒充客服、冒充熟人等老年人常见骗局进行讲解，教老年朋友记住“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防骗口诀。课堂还介绍了天翼智屏、天翼视联等适老化产品，通过现场连线老人家属，让老年朋友直观感受数字技术带来的便利。

活动最后设置了服务体验环节，提供业务帮办、使用指导、咨询答疑、手机贴膜、健康测量、捐赠设备调试等暖心服务，吸引老年朋友踊跃参与。

下一步，全省信息通信行业将以本次活动为新起点，持续完善适老化服务网络，丰富适老化产品供给，壮大数字志愿力量，让广大老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。