2024年8月8日，为进一步规范信息通信市场秩序，提升信息通信服务水平，江西省通信管理局组织召开规范信息通信市场和服务管理工作会议。局党组书记、局长彭兴刚出席会议并讲话，江西电信、江西移动、江西联通、江西广电相关负责同志参加会议。

会议通报了今年以来全省基础电信市场和服务工作基本情况，肯定了各基础电信企业在行风纠风建设、提升用户感知和数字适老服务方面取得的成效，指出了当前行业存在的问题和面临的挑战。

会上，彭兴刚局长强调，各基础电信企业要立足新发展阶段，着力构建便捷可靠优质的服务环境，积极营造健康公平有序的市场环境：一是坚持人民至上，持续深化热点难点问题治理，健全线上线下综合服务体系，以高质高效的服务提升电信用户满意度。二是坚持问题导向，建立科学考核制度，严格渠道监督管理，健全内部问责机制，以有力有效的管理提高经营服务合规性。三是坚持守正创新，抢抓机遇，破解难题，开辟发展新领域新赛道，以更加突出的实绩助力经济社会高质量发展。四是坚持系统观念，凝聚共识、形成合力，积极展现行业新风新貌，以开放包容的心态推进良好行业生态建设。

会议还就规范今年校园电信市场工作进行了部署要求。