江西省通信管理局实施八项重点项目为民解难题办实事

为进一步推进党史学习教育走深走实，解决好基层的困难事、群众的烦心事，江西管局结合核心职能和全省信息通信行业实际，制定印发《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，明确了八项为民服务重点项目清单。

一是心系三农，深化电信普遍服务。实施2021年电信普遍服务项目，进一步将宽带网络向有条件的农村偏远地区延伸。加大对农村通信设施网格化维护的管理，保障用户正常使用。二是反诈安民，筑牢安全防线。通过开展反诈宣传，向公安机关提供互联网诈骗线索，劝阻群众受骗等方式，精准管控风险。三是监管利民，整治APP过度索权。加大对APP违法违规收集使用用户个人信息行为的整治力度，完成30款电信企业APP合规性检测。四是纾困便民，适老化服务升级。实现基础企业自有营业厅老年人专席100%覆盖，65岁以上老年人呼入企业客服热线全部“一键接入”人工台席。五是服务助企，行政审批再提速。将行政审批承诺时限再压缩50%，实现行政审批“一次不跑”。六是资费惠民，扶老助残出实招。加大残疾人、老年人、脱贫户等优抚群体优惠通信资费宣传和办理力度。七是让利于民，中小企业享优惠。督促各基础电信企业积极开展中小企业宽带和专线降费工作，完成全年降费10%的工作目标。八是热心助民，学雷锋志愿服务创新绩。每季度组织党员干部赴结对帮扶社区开展学雷锋志愿服务活动，传递文明新风尚。

下一步，江西管局将深入践行以人民为中心的发展思想，紧盯办实事清单，压紧压实工作责任，强化工作举措，扎实推进各项实事落地见效，切实增强群众的获得感，以优异成绩迎接建党100周年。