您好：

    关于您反映的问题，我局正在调查核实中，请等待处理结果。 

贵州省通信管理局

柳凯祥：

您好！关于您反映的手机号码被停机的问题，经我局调查，现答复如下：

经调查核实，您的主卡号码186****0103绑定副卡号码187****6284，根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定:“电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验，根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未按规定核验或者核验未通过的，电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。”您的副卡号码187****6284于2024年6月28日17点35分被联通贵州省分公司监测为风险异常电话卡而被保护性关停，导致主卡号码186****0103同步关联关停，联通贵州省分公司在停机前已通过短信进行告知提醒。由于线上复机需要上传公安局出具的风险审查表及相关复机材料，前期您所上传的材料不完整导致审核不通过，复机不成功。经重新提交相关材料后，您的主副卡号码于2024年7月1日14点43分核验通过并复通，目前号码状态正常。

联通贵州省分公司于2024年7月4日联系您解释，您表示认可。我局工作人员于2024年7月11日电话回访您，您表示认可该处理结果。

按照国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室部署安排，通信行业全面贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，不断强化风险防控能力，持续开展涉诈电话卡的监测识别，完善“二次实人认证”工作。感谢您对通信行业落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》给予理解和支持。

                                      贵州省通信管理局