| 详细信息 | |||
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| 标题 | 吉安县城移动宽带网络不正常 | ||
| 内容 | 局长新年好，我家安装了移动宽带网络后。在进行网页访问时发生DNS解析有延迟。响应时间偏长，有明显的网络加载缓慢情况，另外还有个非常严重问题，访问公司VPN网络（公司网络为电信宽带，且公司就在吉安县）一直出现发送与接受数据为0..。根本无法正常使用，已反馈过当地移动营业厅。当地技术人表示他们无能为力。需要中兴技人员过来调试。建议我去用电信宽带，经我多方面了解。整个吉安县城以下各地方单 位及家庭，都会出现以上问题，用来看电视正常。但用电脑上加载网页和访问VPN就会无法正常使用。这明显是技术方面的问题，没有调好导致。与本地的电脑宽带体验完全不是一个等级。。实在是太生气了。关键是他绑定了。一年不能注销，你说这样的质量怎么用的下去。。望局长关注下吉安县城的移动带宽质量问题。体验实在太差了。谢谢。 | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | 建议 | ||
| 办件编号 | JXLM20250101488 | 提交时间 | 2025-01-31 18:54:34 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好，我局局长信箱接收建议、咨询类信息。电信服务等问题申诉请登录我局12300网上申诉平台或关注微信公众号“工信部12300”提交材料。若是申请我局履行法定职责、依法查处电信业务经营者违法行为或信访类请求，请登录我局“网上信访”平台提交相关材料或将相关材料邮寄至我局（我局地址：江西省南昌市红谷滩区红角洲赣江南大道2698号，邮编：330038，收件人：江西省通信管理局）。 |
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| 答复机构 | 江西省通信管理局 | 答复时间 | 2025-02-06 10:50 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |