| 详细信息 | |||
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| 标题 | 江西广电拒不处理客户问题 | ||
| 内容 | 本人曾在两个星期前向江西广电反应宽带问题，实际上该问题已存在一年多，半个月前我向江西广电反应问题，得到答复会派工作人员处理，一个星期后没有任何人处理，我又向12300申诉，仅仅接到过中国广电来电说会派给地方处理，然后又没了下文回拨中国广电也是爱搭不理，表示只能催促，请求江西省通讯管理局进行行政调解，或者只能走信访或诉讼，请江西省通讯管理局给予处理 | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | 咨询 | ||
| 办件编号 | JXLM20230700958 | 提交时间 | 2023-07-10 10:37:54 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好，我局局长信箱接收建议类信息。电信服务等问题申诉请登录我局12300网上申诉平台或关注微信公众号“工信部12300”提交材料。若是申请我局履行法定职责、依法查处电信业务经营者违法行为或信访类请求，请登录我局“网上信访”平台提交相关材料或将相关材料邮寄至我局（我局地址：江西省南昌市红谷滩区红角洲赣江南大道2698号，邮编：330038，收件人：江西省通信管理局）。 |
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| 答复机构 | 江西省通信管理局 | 答复时间 | 2023-07-18 16:39 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |